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最新店长每日工作流程表

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发表于 2022-4-20 10:33:12 | 显示全部楼层 |阅读模式 来自 中国广东佛山
最新店长每日工作流程表
序号工作内容                      具体内容 时间分配和进度参考     备注
1店铺管理店铺基础数据分析生意参谋、生意经直通车数据分析30分钟每天必做工作
交易管理异常订单的处理、guimi.taobao.com查询 提高催单率
5--10分钟
纠纷管理关于店铺特殊问题  询问售后处理进度 并及时做好调整10分钟
客户管理提醒监督客服做好发货旺旺留言,消费者满意度调查;
老顾客分类,做好老顾客短信营销。
10分钟
店铺重要PV UV变化检测 及时分析原因作调整30分钟
评价管理监督查看每日负面评价的信息并解释分析是什么原因,做好记录,并及时回复消费者,避免对单品后期销量有影响。15分钟
活动策划淘宝官方
第三方
类目活动
达人活动
每天在活动报名 适合我们的活动要看下
做好活动成本和活动的准备工作
活动入口链接:http://yingxiao.taobao.com/
1个小时需要每天坚持去报名和
了解各个活动是不是适合我们。(注意跟设计部及时沟通活动图片)
引流渠道
开拓
手机淘宝维护可以按照爆款推荐、新品上架或者你店铺的宝贝分类进行展示(有6个宝贝推广位,全部都用上)5分钟没新品一般不动  
行业相关电商信息帮派、站内信、淘宝首页专区、业内大记事1--2小时
保险箱行业
数据分析和整理
全网热销单品top20
上升幅度最大top10
1小时每天必做工作
工作总结日常工作好的地方、不好的地方都要做好总结/
活动总结活动总结(例如 聚划算、淘抢购、试用中心等活动)总结/
2
推广安排淘宝seo宝贝标题爆款、潜力款详情页优化分析(对比竞争对手添加图片、文字等方面进行优化添加,下工单到设计部及时更新)1个小时爆款10--20分钟一个
宝贝详情页消费者信赖感打造(做一个单独的课程培训)1个小时每天都要做的
宝贝上下架合理的安排宝贝的上下架时间
用生意经,看店宝分析竞争对手精确下架时间后进行调整
/
有新品的时候做及时推荐  避免遗漏推荐宝贝 减少了曝光/
付费推广直通车(细节)1 早上和晚上各一次
2 每个宝贝开车前要做数据分析,选词,
3 出价,考核位置
4 分析竞争对手
5 指导设计师做主图  提前收集主图 作分析
6 测试主图  
7 推广标题的确定和修改测试
8 DBC计划

/DBC计划:全店宝贝全部加入到一个计划,找出这个行业所有相关的关键词添加进去,每天限额50--100 出价0.2元左右;参考数据:经验、数据魔方(淘词等)、生意经(成交关键词等)


淘宝客1 淘宝客佣金调整和维护
2 优秀淘宝客计划设置  高佣金、涮链接排名每天坚持去做
3 活动做完之后淘宝客的添加和洽谈
4 老计划的维护和优化
5 1600名淘宝客名单一一添加、维护、洽谈
7 淘宝客联盟天天去发布公告
8 去微客网上面去发布任务涮淘宝单品的排名
钻展1 保险箱和其余类目的钻展图片收集整理/每天的工作
2 钻展大小变化  审核要求严格阅读1天
3 需要7天做测试哪个位置最适合我们7天
4 钻展图片制作安排  100张最少/注意提前下工单
5 钻展预算计划1天
3让客服
协助完成
免费SNS
(有时间可以开发)
qq营销每天更新一条qq动态、群发10个相关产品的QQ群,
着手专人负责。
/每天都要做的
淘宝论坛发帖1个星期出2--3篇精华帖 都可以带来客观的流量。
社区营销尝试去找些水军,去做事件营销 
做大基数浏览量,每天5个保险箱的社区。
/每天都要做的
老顾客营销老顾客收集并旺旺短信群发、大客户电话过去询问服务、物流等意见发送礼品/做好预算即可
其他事宜SNS社区的准备工作
(非常重要 重要战略)
为老顾客为依托 以保险箱行业为模板着手启动淘宝内部SNS社区化营销,从淘宝帮派、淘宝论坛、顽兔、3V等着手去落实。
一阳指,后院等
/每天都要做的
同行和不同行业的沟通了解同行的销售情况和计划 交换运营思路
为下一步的运营计划做好调整和准备
下午和晚上每天都要做的
淘宝站内活动收集和
小二关系挖掘和维护
淘抢购,淘金币、聚划算、试用中心等/每天都要做的
老板的对接(运营经费、库存、售后等)

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发表于 2022-7-16 21:07:05 | 显示全部楼层 来自 中国台湾新北市

點子數位科技有限公司

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发表于 2022-7-19 09:51:42 | 显示全部楼层 来自 中国台湾新北市

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发表于 2022-7-19 13:10:41 | 显示全部楼层 来自 法国

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发表于 2022-7-20 01:24:23 | 显示全部楼层 来自 加拿大

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